Det är 2017. Vad är det mest spännande företaget vi aldrig har hört talas om?
Företaget heter Ready, det första supersnabba och effektiva programmeringsverktyget för robotar. (Fullständig avslöjande: min familj och jag är investerare.) Redo är i spetsen för explosionen inom personlig robotik. I år kommer miljarder konsumenter att köpa robotar för sina hem. Fram till nu har programmering av dessa enheter varit komplicerat och svårt - såvida du inte råkar ha en examen från MIT. Och hundratusentals konsumenter använder det redan.
Vad är det dummaste misstag du ser chefer göra i dag?
Kasta människor runt. Ledarskap bygger på expertis och genomförande, inte på myndighet. De bästa cheferna är spelare-tränare: ditt jobb är att tjäna dina kollegor, att hjälpa när du behövs och att komma ur vägen när du inte är det. Du är inte den alltänkande, allvetande problemlösaren; du är inte den huvudansvarige. Detta kräver disciplin. Det är mycket lättare att svara på en fråga och gå vidare än det är att säga "Jag är glad att hjälpa till. Berätta mer." Och sedan, "vilka alternativ har vi?" Och slutligen, "vad rekommenderar du?"
Om någon dyker upp på mitt kontor med ett problem och inte har tänkt på en möjlig väg till en lösning, uppmanas jag att göra den personen sitt jobb. Det är inte rättvist för mig eller för min kollega. I slutet av dagen måste naturligtvis ibland personen på hörnkontoret ringa hårt, men det är en sista utväg. Om du har ställt in rätt kultur, kollektivt börjat med en handlingsplan och har anställt rätt team, kan ledarskap ofta vara subtilt och generöst och mer eller mindre egofri. Som min vän David Zinczenko säger, "Om du är den smartaste killen i rummet, är du i fel rum."
Vem är personen i livet som lärde dig mest som ledare - och vad lärde du dig?
När jag gick på forskarskolan hade jag utan tvekan irriterande vana att fråga besökande verkställande direktörer vad de gav råd till dem som just började sin karriär. Och alla gav i princip ett eller flera av följande tre svar:
1. Lyssna. De flesta förvirrar att prata med att göra. Om du lyssnar först och noggrant och med empati kommer du att bli förvånad över vad du kommer att lära dig. Och när du lär dig kan du bara undvika dumma misstag. Med tiden utvecklar du ett rykte som en tankeväckande och vänlig ledare.
2. Arbeta hårt. När du precis börjar är det oddsen att du sitter bredvid personer som har liknande utbildningsbakgrund med liknande arbetslivserfarenhet (om någon). Sagt på ett annat sätt, du vet inte någonting ännu. Hur kommer du då att särskilja dig? Genom att arbeta hårdare än någon annan. Var den första som räcker upp handen för att hjälpa till; så ofta du kan, säg "ja". Speciellt vara på jobbet före din chef och stanna senare. Med tiden kommer erfarenhet och ett rykte att minska åtminstone några av timmarnas brute kraft. Fram till dess: passa upp, visa upp och le.
3. Kompromissa aldrig med din integritet. I slutet av dagen är det allt du har.
Som affärsman, vad är det du egentligen vill bli bättre på?
Korsningen mellan data och beslutsfattande. Liksom många företag har vi enorma mängder konsumentdata och vi blir bättre och bättre på analys. Jag skulle vilja ta med den informationen i C-sviten och använda den för att betjäna våra kunder bättre.
När du anställer människor, kontrollerar du personligen deras digitala fotavtryck för varningsskyltar? Och har du några råd till människor som jagar efter en ny spelning?
Med eftertryck, ja. Vi gör grundlig bakgrundsundersökning, särskilt sociala medier och fläckkontroller av de mest arcane och till och med irrelevanta saker som listas på en sökandes CV. En tillverkning eller till och med en överdrift kan förstöra dina chanser att få ett jobb - eller kan leda till att du förlorar en du har. Och se till att du proaktivt korrigerar eventuella felförståelser. Märkligt, om du Google mig kan du komma med referenser till att jag har arbetat på Goldman Sachs, Verizon och DuPont (som VD, inte mindre). Jag har aldrig varit anställd vid någon av de tre - och jag ser till att berätta för folk att om vi pratar om min bakgrund.
Vad är den ena intervjufrågan du alltid ställer arbetssökande?
Det kanske inte är original, men jag frågar alltid: "Vad var ditt största misslyckande?"
Det värsta svaret är något med effekten av: "Jag är en så perfektionist. Du kan bara inte få mig ur kontoret. Jag arbetar och arbetar och arbetar - till ett fel. Mitt misslyckande är att jag måste lägga till mer balansera mitt liv - men jag kan inte tyckas göra det!"
Det bästa svaret ingår i kategorin: "Här är något som jag faktiskt gjorde dåligt - och hur jag försökte fixa det och lära av det. Jag letar efter ärlighet, ödmjukhet och en vilja att ta ansvar i motgångar."
Åh - och jag försöker också att inte hyra douchebags.
Vad är den bästa boken du har läst nyligen och varför ?
