Så länge det har varit arbete har det funnits en chef som verkar helvete för att göra livet eländigt.
Och även om vi tenderar att reflexivt tappa mot The Man (eller The Woman) bara för att han / hon är det, när det blir tuffare för dig att ta itu med chefen än att göra ditt verkliga arbete, är det dags att göra något åt det.
Det finns oändliga sätt att definiera en "svår" handledare: Alltför krävande, lunefull, hänsynslös. Precis som Potter Stewarts syn på porr vet du det när du ser det. "Oftast hör jag att de inte förstår, de skriker, de respekterar inte, de är inte kommunikativa, allt de gör är att kommentera negativt, " säger Jean Mone, en psykoterapeut i New York. "Det finns en förminskande aspekt av deras beteende."
Så hur vänder du på saker och ting? Eller vänder du dig bara och fortsätter gå? Det förstnämnda är alltid ett bättre första steg. Här är några expertråd.
1 Koppla av
"Återstående lugn även om din chef kan provocera dig är det bästa steget du kan ta, " säger Lynn Taylor i Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behaviour . "Närma dig situationen på ett positivt sätt, avväpna dem med en lugn, professionell, rationell stil istället för att bli svept upp i hysteriet. Att vara jämnt källt och ha förmågan att skaka av stress är smittsamt."
2 Ta det inte personligen
Oavsett om din chef är helt framåt eller subtilt nedlåtande, är det aldrig något att internalisera. "Om du inte var där, skulle någon annan vara på din plats och få missbruket, " säger Mone. "Det är en projicering på dig. Det handlar inte om dig." Finns det konstruktiv kritik i vad din handledare säger? Ta det, men koppla bort ditt ego från det sätt han sa det.
3 Studera chefen
Försök att förstå var din handledare kommer ifrån. Vad får honom att kryssa för? Vilka är hans ambitioner? Vad är hans rädsla? Förstå hans negativa motivatorer, men absorbera dem inte. Empati hjälper dig att hantera situationen och lossna från den känslomässigt. "Faktum är att din chef inte kommer att förändras, " säger Mone. "Du kommer att behöva ändra hur du hanterar en svår person."
4 Var lösningsbaserad
Om du har gjort ett misstag, äg det omedelbart och säg att du fixar det - inga ursäkter. Om din chef tappar sin kul om missade mål, erkänna hans frustration och erbjuda en lösning. "Att säga saker som 'Det måste göra dig väldigt upprörd' eller 'Hur kan jag hjälpa till med eftersläpningen?' missbrukar ilska, säger Taylor. "En chefs skuld kan bli ursäktande skam om du hanterar det rätt."
5 Var självgörande, men inte defensiv eller aggressiv
"Prata med din chef ständigt, men svara på dem - reagera inte , " säger Mone. Om till exempel en chef förminskar dig i ett möte, dra dem åt sidan och säga: "Jag skulle uppskatta det om du har problem med mitt arbete, om vi kunde ställa in ett möte och prata om det ansikte mot ansikte, så jag kan förbättra mig. " Tala med säkerhet och tydlighet, föreslår Mone, använder fraser som "Jag skulle uppskatta", "Skulle du behaga" och "Jag skulle vilja."
6 Dokumentera allt
Förnekar chefen att du skickade honom det förslaget som du arbetade på tills 3 am, eller värre, anklagade dig för att du tappade ett större konto eftersom han aldrig såg det? Skicka honom den ursprungliga e-postmeddelanden, skriv ut den och behåll den. Skriv anteckningar om alla konversationer om ditt resultat och dina svar.
Personalavdelningen arbetar för företaget och ledningen - inte du. Om du går till HR med klagomål tar de sig tillbaka till din chef. Lös problemen en-mot-en.
7 Gå inte till HR
Är du riktad mot kritik medan dina medarbetares misstag får glida? Är din chef negativ mot dig 24-7, utan att pausa för att fira när en tidsfrist uppfylls eller konto vinns? De kan ha korsat linjen från krävande till kränkande, vilket snabbt kan tullar din fysiska och psykiska hälsa. Enligt en undersökning från 2014 är 56 procent av mobbingbullarna handledare. "Skillnaden mellan en svår och en misshandlande eller mobbande chef är när målets hälsa äventyras, " säger Gary Namie, doktorsexamen, från arbetsplatsens mobbningsinstitut. "Ingen förtjänar hjärt-kärlsjukdom på grund av en lönecheck, oavsett hur stor lönecheck är."
8 Vet när du blir mobbad
Du tog jobbet för att du älskade det. Nu kryper du hem på helgerna och går in i sängen. Din läkare pratar antidepressiva läkemedel och rynker pannan över din EKG. "Du tog jobbet för att du älskar jobbet, men när du började få allvarliga stressrelaterade hälsoproblem, glöm det - ditt jobb slutade", säger Namie. "Du måste sätta ditt välbefinnande först och gå vidare."
9 Vet när man ska säga när
10 Använd upplevelsen till din fördel
Men idealiskt kommer det inte att komma till det, och din chef är mer Michael Scott än Patrick Bateman. Antag bara inte att byta kontor kommer att lösa dina problem för alltid. "Du kan hoppa från ett jobb till ett annat, men den här typen av person kommer att komma tillbaka igen. Så stärka en strategi för att hantera dem, " säger Mone. "Oavsett hur svår chefen kan du alltid använda erfarenheten för att lära dig själv."
