20 Intervjufrågor smarta chefer ställer aldrig jobbkandidater

Tre vanliga misstag som chefer gör just när en medarbetare underpresterar eller missköter sig

Tre vanliga misstag som chefer gör just när en medarbetare underpresterar eller missköter sig
20 Intervjufrågor smarta chefer ställer aldrig jobbkandidater
20 Intervjufrågor smarta chefer ställer aldrig jobbkandidater
Anonim

Vi har alla varit där tidigare: Du har en viktig öppning för en position i ditt team som du vill fylla snabbt. Du har den budget du vill ha. Du har begränsat kandidaterna till några mycket eftertraktade och dyktiga individer som kan hjälpa ditt företag att nå framgång. När de kommer in för ett möte vill du utmana dem med dina intervjufrågor - men inte så mycket att du stänger av dem. Förutsatt att du vet vad du ska ställa, vilka är de frågor du definitivt inte borde göra?

Dessa 20 frågor här. Vi talade med mer än tio av de ljusaste sinnena i affärer - VD, HR-chefer, företagare - för att sammanställa de största träffarna av intervjufrågor som är värre än värdelösa. (Bonus! I de flesta fall har vi också inkluderat vilka frågor du borde ställa i stället. Du är välkommen.) Och för mer taktik för att öka ditt bosspel, kolla in dessa strategi för att byta spel som varje chef bör känna till.

1 "Var ser du dig själv om fem år?"

En fruktansvärt föga kliché. "Företag förändras liksom kandidater, " säger Sol Garger, produktdirektör på ZipRecruiter. "Det är orättvist att ställa denna fråga, särskilt om det inte finns någon långsiktig anställningsväg för denna position."

Geoff Scott, en karriärrådgivare och CV-expert på ResumeCompanion.com, håller med. "De flesta av oss vet inte vad vi vill ha om fem år - det är därför omsättningsgraden är så hög idag, " säger han. "Om en intervjuobjekt säger att de ser sig själva hos ditt företag i framtiden (som ledning eller på annat sätt), är det omöjligt att säga om de är uppriktiga eller inte. De säger helt enkelt vad de tror att du vill höra."

Istället bör intervjuare få det de försöker lära sig genom andra frågor. Scott säger att du bör välja "Vilka områden i detta fält lockar dig?" eller "Vad intresserar dig mest om att arbeta för vårt företag?"

"Om intervjuobjektet är uppriktigt intresserat av att arbeta för dig, kommer de att veta om dina produkter och vilken typ av roller de skulle fylla som din nya anställning, " säger Scott. "Mät deras entusiasm med sådana frågor - legitim passion är en bättre indikation på att de kommer att vara en långsiktig anställd än deras svar på frågan om fem år från och med nu." Om du nu befinner dig i andra änden av tabellen med jobbintervju, se till att du inte ger något av dessa svar.

2 "Vad är din största svaghet?"

"Detta är inte en bra fråga eftersom kandidaten vanligtvis kommer att ge ett falskt negativt som" Jag arbetar för hårt ", säger Garger. "Syftet med denna fråga är vanligtvis fastställt för att se om kandidaten har självmedvetenhet."

Detta är en av intervjufrågorna som gör det svårt för kandidaten att svara på något sätt som inte är en fruktansvärd kliché. "Tänk ett ögonblick, " säger Jameson Slattery, vice president för global marknadsföring för hälsovetenskapliga företaget Colorescience. "Om du öppet och ärligt talade om din största svaghet, vad är då oddsen för att du anlitas av det företaget? Om en kandidat har gjort någon form av intervjuförberedelser kommer de ha tänkt på sitt svar på denna fråga, som kommer sannolikt inte att vara helt sanningsenliga. " Och för mer råd, här är hur man kan bli en bättre ledare (och man).

3 "Kan du arbeta bra under tryck?"

"Naturligtvis kommer inte intervjuobjektet att säga nej till det, " ångar Jesse Harrison, grundare och VD för Zeus Legal Funding, som övervakar företagets rekrytering och anställning. Eventuella frågor där det är uppenbart att intervjuaren letar efter ett specifikt svar kommer inte att ge dig någon förståelse av kandidaten. För mer bra ledarskapsråd, här är vad varje första chefen behöver veta.

4 "Kommer du att tala upp i ett möte om du tror att det går av spåret?"

"Stängda frågor (ja / nej) har praktiskt taget ingen nytta i intervjuer, eftersom kandidater vet vad det" rätta "svaret är, " säger Mikaela Kiner, grundare av Unique HR. Även om svaret på några av dessa inte är så uppenbart som "Arbetar du bra under tryck?", Skapar de fortfarande en känsla av att det finns ett rätt eller fel svar och dämpar möjligheten att få någon verklig inblick i en kandidat eller hans eller hennes intressen och förmågor. Och när du talar om affärsmöten, se till att dina körs så smidigt som möjligt med dessa hemligheter.

5 "Hur skulle du hantera en frustrerande kollega?"

Shutterstock

"Om jag ställer dig en fråga som" Vad skulle du säga till en olycklig kund… ", är det lätt nog att göra ett perfekt svar, " säger Kiner. Istället säger hon att intervjuare borde fokusera på beteendemässiga intervjufrågor som "Berätta om en tid då…", vilket ger kandidaten en chans att beskriva en faktisk händelse i sitt arbetsliv och hur det hanterades. "Skillnaden är inte subtil, " tillägger hon. "Beteendefrågan berättar om kandidaten faktiskt har varit i den här situationen tidigare. Deras känslor om situationen kommer säkert också att komma igenom, och du kan se om de var frustrerade, irriterade eller tålamod när de handlade med den kunden." För mer inblick i hur man ska vara den bästa företagsledaren som möjligt, läs igenom visheten hos framgångsrika startande grundare.

6 "Är du gift? Har barn?"

"Personliga frågor om familj eller äktenskaplig status bör undvikas eftersom de inte är relevanta för jobbet, " säger Kiner. Om sådana detaljer kommer från samtalet organiskt, är det bra att diskutera dem på ett vänligt sätt, men att ställa spetsiga personliga frågor är sällan en bra idé. Om du försöker fastställa om familjeförpliktelser kan påverka kandidatens tillgänglighet, fråga bara om de är tillgängliga för att arbeta övertid - sätt inte det i samband med deras personliga liv. När du funderar på frågor att ställa i din nästa intervju, kolla vad en ledande VD alltid ställer sina sökande.

7 "Vilken ras / religion är du?"

"Från min erfarenhet rekommenderar jag att alltid spela det säkert och hålla intervjufrågorna på en professionell nivå, " säger Slattery. "Om du råkar ta upp ett av dessa ämnen, kan det utlösa ett känslomässigt svar, eller det kan bara ge dig information som inte hjälper dig att fatta ett anställningsbeslut. Du kan alltid lära känna personen efter att du anställer dem ". Och vi samlade ännu mer affärs- och ledarskapsråd från ledande verkställande direktörer här.

8 "Berätta om dig själv"

"Naturligtvis vill du ha extra information om en kandidat för att få en känsla för hur de är och vad de har uppnått tidigare", säger Steve Pritchard, HR-konsult för Anglo Liners, ett vägmarkeringsföretag. "Denna fråga är emellertid inte tillräckligt fokuserad och öppnar möjligheterna för kandidater att få panik, våffla och därmed slösa bort tid."

Istället är det bättre med en intervjuare att fokusera på ett specifikt ämne. Pritchard ger exemplet med att be intervjupersonerna om att beskriva en utmaning de mött och övervann, eller helt enkelt ett favoritmärke och vad de älskar med det. "Kom ihåg att kandidaterna ska känna sig avslappnade hela tiden under en intervju eftersom det är när du ser den sanna sidan av deras personlighet, " säger han. Och om du vill projicera makten, köp en av dessa kontorsstolar som chefer svär vid.

9 "Varför vill du jobba för oss?"

Shutterstock

"Kandidaterna känner att de redan har besvarat de här frågorna tidigare och sedan stöttar på hjärnan för mer information, vilket kan vara utanför ämnet och irrelevant för den tillgängliga rollen, " säger Pritchard.

I stället är det bättre att bli mer specifik under en intervju och fråga saker som "Vad är det med den här rollen som tilltalar dig?" eller att fråga dem om det fanns en viss kampanj eller produkt av företaget som de beundrar. "Dessa typer av frågor är ett subtilt sätt att testa en kandidats äkta entusiasm för rollen, eftersom en sökande som verkligen vill ha jobbet har grundligt undersökt ditt företag, " tillägger han. Och här är en toppchefs råd om hur man driver ett företag som människor vill arbeta för.

10 "Vad skulle din värsta fiende säga om dig?"

Shutterstock

Denna variation på "Vad är din största svaghet" som har blivit en av de mer populära intervjufrågorna under de senaste åren sätter en negativ ton i en intervju som borde fokuseras kvadratiskt på företagets och individens styrkor. "Från min erfarenhet har företag som drar nytta av sina anställdas styrkor, istället för att försöka förändra sin" största svaghet ", mest framgång, " säger Slattery. "I stället för att fråga vad deras värsta fiende skulle säga om dem, fråga" Hur skulle din bästa vän beskriva dig? "Och missa inte fler råd om hur du driver en positiv arbetsplats här.

11 "Du är bland åtta kandidater för denna tjänst. Varför ska vi anställa dig?"

Shutterstock

Lite tryck och sund konkurrens kan få bättre prestationer från arbetarna. Men att förvandla en intervju till ett avsnitt av The Apprentice kommer sannolikt inte att ge dig någon inblick i hur en blivande anställd faktiskt skulle prestera i sitt arbete. "Inte bara ber du intervjuaren att jämföra sig själv med människor som de inte känner, utan du sätter dem i en position där det är svårt att se bra ut, " säger Slattery.

Istället för att skapa en nollsumssituation, säger han att det är bättre att ställa in frågan som "Baserat på vad du vet om företaget och vad vi har diskuterat idag, hur tror du att du skulle kunna hjälpa oss?"

12 "Vi förväntar oss hårt arbetande här. Vilken typ av arbetare är du?"

"Ställ inte någon beteendemässig fråga som förordar frågan med ett uttalande om hur det är här", säger Fletcher Wimbush, VD för The Hire Talent, ett anställningsbedömningsföretag. "Genom att berätta kandidaten vad situationen är och vad du gillar eller inte gillar dig överlämnar du i princip rätt svar, så om inte kandidaten inte lyssnade så kommer de att veta exakt hur de ska svara på ett sätt som du kommer att gilla dem."

I stället är det bättre att ställa dem lite mer öppna frågor, till exempel "Vad är ett arbetsprojekt som du är särskilt stolt över?"

13 "Vad motiverar dig?"

Shutterstock

"Denna fråga är misslyckad eftersom 90% av de svarande kommer att svara att deras barn för familjen är deras motivator, " säger Danielle Kunkle, vice president på försäkringstilläggsbolaget Boomer Benefits. "Jag föreslår att du ändrar ordningen till 'Vad motiverar dig att göra ditt bästa på jobbet?' Denna formulering kommer då oftast att resultera i ett svar närmare vad intervjuaren letar efter: pengar, erkännande, chans för avancemang."

14 "Vad har varit din största prestation?"

I likhet med den föregående, den här intervjufrågan tenderar att få hjärtvärmande svar om sina barn eller familj, men berättar inte så mycket om hur kandidaten skulle vara som anställd. Kunkle föreslår istället att ändra svaret för att tala specifikt till anställningshistoriken: "Berätta om det du är mest stolt över i din arbetshistoria?"

15 "Om du var ett djur, vilket djur skulle du vara?"

Shutterstock

"Vanliga intervjufrågor kan vara ett roligt sätt att bryta upp monotonin i en intervju och lära sig något intressant om en kandidat, " säger ResumeCompanion.coms Scott. Men "denna utslitna intervjuklammer har överlevt sin användbarhet."

Ursprungligen utformad för att få intervjuämnen att tänka kreativt, har detta nu blivit en fråga lika kliché och förutsägbar som "Vad förväntar du dig att göra om fem år?" Ställ gärna mer kreativa frågor, men se till att de är relevanta för den position kandidaten söker - och att det faktiskt är en kreativ fråga.

16 "Vad tjänade du i din sista position?"

Oavsett vad kandidaten tjänade på sitt sista jobb har faktiskt inget med denna nuvarande position att göra. Deras tidigare organisation kan ha betalat dem mycket mer än de förväntar sig i denna nya position, eller kanske mycket mindre. Eventuella lönefrågor bör fokusera på den nuvarande positionen, vad de förväntar sig och vad din organisation har råd med. Allt annat är en distraktion. Om du behöver förhandla om lönedetaljer, se till att du vet hur du ska förhandla om något och vinna.

17 "Dricker du socialt?"

"Ditt team kanske älskar cocktails på torsdagskvällen tillsammans, men du kan inte fråga en sökande om de tänker delta", säger Francine E. Love, grundare och huvudadvokat för Love Law Firm, PLLC. "Detta kan leda till att lagstiftningen om funktionsnedsättningar försvåras. En liknande typ av fråga att undvika är" Gör du droger? " Detta kan gå till funktionsnedsättningar och annan skyddad hälsoinformation (dvs. den sökande tar dagligen medicinering för en kronisk sjukdom). EEOC (som verkställer de federala lagarna om diskriminering av diskriminering) anser att tidigare alkohol- och narkotikamissbruk är funktionshinder som är skyddade. " Om du för närvarande arbetar på en plats som älskar företagets lyckliga timmar, se till att du vet hur du dricker med din chef.

18 "Är du lagspelare?"

Detta är en annan av de ja-eller-nej intervjufrågor som får dig ett konserverat svar. Istället ber kandidaten berätta om en tid då de var tvungna att samarbeta med några kollegor för att lösa ett problem.

19 "Vad tar du med till vårt team?"

Du är mycket bättre av att ställa dem intervjufrågor om vilka aspekter av arbetet som mest intresserar dem eller var de har fått de största framgångarna.

20 "Wow! Du är lång. Jag slår vad om att du spelade basket i skolan, eller hur?"

Eventuella intervjufrågor om kandidatens fysiska utseende träder på farligt territorium.

"Det kan verka som bara en fortsättning av spänningen i marsgalskap, men det kan låna sig mot svar på funktionshinder", säger Love. "Till exempel kan någon vara lång eller kort baserad på ett genetiskt tillstånd. Denna frågeform bör också undvika vikt eller andra utseendefrågor."