Oavsett om du driver en försäljningsavdelning eller ett brottssyndikat måste du så småningom ta itu med samma Machiavellian-fråga: Är det bättre att bli älskad eller fruktad?
Modellera din ledarstil efter, säg, den firebrands tidigare iranska presidenten Mahmoud Ahmadinejad och du kommer att uppnå lydnad genom rädsla, men du kommer inte att ha dina följares lojalitet. Men om du försöker för hårt att bli vän och berömma dem kommer ditt team att försvinna utan riktning. Assertivitet är X-faktorn som kan göra eller bryta en ledare trots styrkor som intelligens, karisma och självdisciplin, rapporterar forskare från Columbia University i Journal of Personality and Social Psychology . "Verkligen effektiva ledare tenderar att trampa in en mellanplan, " säger Daniel Ames, doktorsexamen, studiens medförfattare, "pressar tillräckligt hårt för att ta sig väg, men inte så hårt att de inte kan få det. Så här följer du ledningen. För mer om att vara den bästa chefen du kan vara, kolla in dessa 8 speländringsstrategier som varje chef borde veta.
1 Hitta möjlighet i oenighet
Shutterstock
"De mest effektiva ledarna deltar i samarbetsproblem, " säger Ames. För att inte förväxla med att kompromissa (vilket innebär att tappa mark genom att dela skillnaden), skapar samarbetsproblemlösning nya lösningar som uppfyller allas behov.
2 Lyssna på dig själv
Skyller du på ett lat team för att ha stoppat din karriär? Kanske klagar du på att underordnade inte förstår dina direktiv. "En sådan negativ intern dialog innebär att du inte är tillräckligt försiktig med en nyckelmedlem: du själv", säger Carollyne Conlinn, grundare av Full Spectrum Coaching, ett verkställande coachingföretag i Kanada. "Få dig tillbaka på rätt spår genom att skapa en lista över ledarmål och håller dig ansvarig för att möta dem."
3 Tala med din kropp
"Femtiofem procent av kommunikationen är icke-verbal, " säger Joyce K. Reynolds, en verkställande affärscoach vars företagskunder har inkluderat Lucent Technologies och Noven Pharmaceuticals. Effektiva ledare använder denna kunskap till sin fördel. För att placera någon lugnt, antar du en avslappnad, öppen hållning med kroppen lutande något framåt för att indikera intresse. Innan du gör en poäng, gör en avgörande handgest; en ny studie från Harvard visar att det innebär trovärdighet och ärlighet. Mer generellt presentera en bild av självhäftighet med en upprätt, bekväm hållning och upprätthålla god ögonkontakt.
4 Läs situationen
Effektiva ledare anpassar sitt beteende efter behov. När en underordnad inte tar nej för ett svar, ratchet up. När en upprörd kund bara behöver tala sitt sinne, tonas ner. "Ta ledtrådar från situationen och mät hur ditt beteende spelar med de andra inblandade parterna, " säger Ames. "Ibland kan du trycka hårdare än vad du först har gissat. Andra gånger kan ditt beteende korsa en linje och du måste gå tillbaka och verkligen töja det igen." I din strävan att bli den bästa chefen, trösta dig med att du inte var lika dålig som dessa 15 saker Diktatorbossar som är förbjudna på deras företag.
