Tack vare ping-pong-bord, smoothie-stationer, tupplurar och avslappnade klädkoder kan arbete i dag ofta se ut och känns som lektid. Men oavsett hur avslappnad ditt kontor känner, kvarstår faktum: Du är på jobbet - och det betyder att agera och prata som en riktig professionell.
1 "Hörde du om…?"
Shutterstock
Kontorsskvaller har varit en grundpelare på arbetsplatsen sedan kontor uppfanns. Men även om det kan vara frestande att badmouth en kollega eller kommisera om en chef bakom deras rygg, på lång sikt, kommer det bara att skada ditt eget rykte och möjligheter.
"Är det inte så dumt att tänka att att riva någon annan byggs upp dig?" frågar Patrick Colvin, en strategisk affärspartner för mänskliga resurser för USA Today . "Skvaller, skadliga rykten och kommentarer om någon till någon annan gör att du bara ser dålig ut. Den här typen av skräp skadar din egen trovärdighet och förtroende." Och talar om skvaller: Missa inte de 20 galnaste Hollywood Rumours of All Time.
2 "Du ser bra ut i den klänningen"
Dude. Om du inte har bott i en grotta det senaste året, är du medveten om att konversationen kring sexuell trakasserier på arbetsplatsen har blivit mycket högre och troligen kommer bara att bli mer. Det är bra nyheter för nästan alla (utom rovdjur på arbetsplatsen), men det innebär också att tolerans för alla kommentarer som kan ses som missbruk eller framåt kommer att uppfyllas med liten tolerans. Och för mer bra råd om att höja rankningarna, vet att detta är det snabbaste sättet att bli befordrad.
3 "Är den klänningen ny?"
Det kan verka som en oskyldig kommentar, men du bör inte kommentera någon annans utseende alls. Period. Och för mer kontorsdoser, kolla in de 40 saker som ingen man någonsin ska bära för att arbeta.
4 "Vem skulle du sova med för att få den höjningen?"
Detta är typen av "Jag bara skojar" linje som kan få dig att dras in på HR-kontoret. Även om det kan vara uppenbart för dig att det sägs på ett skämt, och att det kan vara uppenbart för den du sade det till, kan det bli överhört eller tagit fel väg av många andra på kontoret, med inte så bra resultat.
"Det bör aldrig föreslås att någon bytte ut sexuella handlingar för att gynna arbetet, " säger Colvin. "Du, min vän, har precis backat dig in i ett hörn som det inte är lätt att komma ur. Det är aldrig en bra idé att anta eller antyda." Och medan du agerar som en smartare professionell i år, missa inte de 40 sätten att spara 40 procent av din lönecheck.
5 "Det var vad hon sa"
Visst, det var roligt på kontoret tills det inte var, och sedan var det igen. Men det betyder inte detta, eller liknande typer av off-färg linjer är en bra idé på arbetsplatsen. Sexuella innuenderingar är fortfarande sexuella - och därför ett minfält när det gäller kontoret.
"För att lättare på stämningen berättar folk ofta för skämt för att injicera lite kul", orsakar Colvin. "Vissa anställda tar skämt för långt och säger saker som mycket väl kan kränka andra. De flesta tycker att för att de inte direkt säger något olämpligt eller använde rasslur att en linje inte korsades utan något som antyder sexuellt, har ingen plats i en arbetsmiljö. " Och för fler fantastiska sätt att vara modellarbetare, känner till det enda meddelandet utanför kontoret som alla bör använda.
6 "Vi har alltid gjort det på detta sätt"
Shutterstock
Det kan vara sant - men det är nästan aldrig ett övertygande argument. Om sättet har gjorts är meningsfullt och ändringarna du blir ombedda skulle skapa onödiga problem, rama sedan in ditt argument i dessa termer. Om du kommer tillbaka på att säga "så har vi alltid gjort det" kan din chef börja leta efter någon som kan göra det på ett annat sätt. Och kom ihåg: Att tänka utanför rutan är en av de 20 ledningstaktikerna för att göra ditt team tjockt som tjuvar.
7 "Jag kan inte"
Alla har varit i en situation där de bara inte kunde få gjort något - vare sig det saknas tid, resurser eller erfarenhet. Men det betyder inte att du ska säga orden "Jag kan inte göra det."
Om du är helt överväldigad, föreslår vi att du frågar efter vad du behöver för att göra något ("Om du kunde ta bort den andra saken från min tallrik, skulle jag kunna göra det här") eller föreslå ett alternativt sätt kan göras ("Om jag kunde få det till dig nästa vecka, skulle det fungera bra, eller kanske be Jared ta det.") Kom ihåg: Ingen chef vill någonsin höra någonting som skulle föreslå att du inte sätter ditt företag först. Och för fler sätt att komma vidare, kolla in 20 Daily Confidence Boosters för att komma framåt på jobbet.
8 "Det är inte mitt jobb"
Shutterstock
Det här kan vara det enda värsta du någonsin skulle kunna berätta för din chef. Ta inte det från oss, ta det från miljarderaffärsmannen bakom videospel-serien Grand Theft Auto . "Säg ja - alltid", säger Strauss Zelnick, från Take-Two Interactive. "Volontär för mer. Det finns inget jobb som ligger under dig. Jag har varit på det här jobbet ett tag nu och jag har gjort det ganska bra, och det är mitt nöje att få en kollega kaffe eller plocka upp papperskorgen som finns på golv. (Åh, och plocka upp papperskorgen som är på golvet, förresten.)"
Att säga detta betyder att du bara tänker på dig och inte företaget. Så åtta-sex det från din vokab omedelbart.
9 "Ja" (när du egentligen menar "nej")
Om du är en folkglädje, kan det vara alltför lätt att falla i fällan att överkommunicera till vad din chef eller kollegor ber om dig. Tänk noga innan du samtycker till något om du faktiskt kan göra det som frågas om dig. Om du inte kan, föreslå ett alternativ eller helt enkelt att någon annan tar den uppgiften på. Och för fler saker att inte säga: Här är 40 ordstater Män över 40 bör sluta säga omedelbart.
10 "Är du gravid?"
Shutterstock
"Sällan slutar denna fråga som avsedd, " tillägger Colvin. "Om hon inte är det, så generade du dig generellt och erbjöd henne. Om hon är och inte har berättat för någon, kanske hon inte var beredd att avslöja den informationen ännu."
Han erbjuder denna tumregel: Vänta tills din kollega berättar att hon är gravid, och under tiden, håll dina observationer och tankar för dig själv. Och för att fler saker inte ska säga: Här är de 40 ord som kvinnor över 40 ska sluta använda omedelbart.
11 "Nej" (till en klient)
"Säg aldrig nej till en kund", säger Jason Bergeron, vice president för försäljning och marknadsföring på GourmetGiftBaskets.com. "Berätta istället vad du" kan göra "för dem." Nej "är ett mycket negativt ord och bör aldrig användas i försäljningstratten."
12 "Jag hade inte tid"
Shutterstock
Vi har alla haft en galen dag eller vecka när en oväntad uppgift har flyttat ett annat projekt till backburner. Du inser att det bara inte är möjligt att få gjort något inom tidsfristen. Men sant som det kan vara, ska du inte säga "Jag hade inte tid."
"Detta visar att det saknas kontroll över situationen", säger Bergeron. "Det finns tillfällen där du helt enkelt kommer att missa en tidsfrist, men kommunicera från en position av styrka, kontroll och ansvar istället för svaghet och kaos."
Han föreslår istället att du hittar mer effektiva sätt att förmedla nedslående nyheter, till exempel: "Jag hade inte tillgängliga resurser för att få det gjort" eller "Jag har inte kommit till det ännu men jag är på det." Och om något av detta låter som du, kan det vara dags att läsa de 15 sätten att fördubbla din produktivitet under halva tiden.
13 "Jag skulle inte ha gjort det så"
Shutterstock
Att hantera andra betyder oundvikligen att de nedanför dig inte kommer att uppfylla dina exakta förväntningar. Men det betyder inte att det är effektivt att sätta din besvikelse i termer av vad du skulle ha gjort.
"Vi alla tänker och arbetar annorlunda, vilket är det som gör våra organisationer levande och unika, " säger Bergeron. "Att säga" Jag skulle inte ha gjort det på det sättet "ger illusionen att du förväntar dig att alla tänker och fungerar som du."
14 "Det kommer aldrig att fungera"
"Pessimism på arbetsplatsen kan stunta en individs arbetsdrivande", säger Bergeron. "Skulle anställda ta upp en idé om de inte trodde att det skulle fungera? Alla har idéer och att skapa en kultur för frihet att uttrycka dessa idéer är avgörande för framgång."
Han säger att genom att säga "Det kommer aldrig att fungera" kommer de anställda att fråga sig själva när de har en idé och det kan leda till att de aldrig delar den. Eller kanske mer angående en chef som med säkerhet avfärdar en av sina underordnade idéer: Det kan vara en bra idé.
15 "Umm"
Shutterstock
Den här glider över till och med de mest erfarna offentliga talarna - men det betyder inte att det är något du borde säga. Skär detta tystnadsmedel från dina konversationer, vare sig det är via telefon, en-mot-en eller framför ett rum med människor. Det kommer att göra att du låter skarpare och mer säker på att vara okej med små tystnader.
16 "Jag gjorde precis vad jag fick höra"
Ett klassiskt sätt att kjola på för något, bara det får dig att se sämre ut i processen. Om ett fel gjordes på grund av en riktning du fick, är det fortfarande på dig att falla på ditt svärd. Fokusera istället på hur saker och ting borde ha gjort annorlunda, och nästa gång när någon säger att du ska göra något som kommer att bli en dålig idé kan du trycka tillbaka.
17 "Jag gjorde det och jag gjorde det"
Även om det är bra att visa dina egna prestationer i din prestationsöversikt och på din CV, är det bättre att låta andra sjunga berömmen. Detta gäller särskilt om du arbetar i ett team.
"Fira saker du har gjort bör aldrig vara målet för en konversation", säger Bergeson. "I en verklig lagmiljö finns det vanligtvis inte en singular person som förtjänar all kredit eftersom andra troligtvis spelade en roll - vi som team eller vi som organisation borde vara stolta över allt vi åstadkommer tillsammans."
18 "Jag har rätt nu!"
Det är bra att utföra uppgifter snabbt, men du vill inte gå in i en vana att överlöfta.
"Oavsett hur välmedvetet detta uttalande är, ställer det förväntningar hos dina kollegor att du kan utföra nämnda förändring när som helst de önskar, mycket snabbt, " säger Shaunna Keller, chef för digital och social på det nationella reklambyrå Brand Content. "Det gör det verkligen nästan omöjligt att säga att du behöver mer tid nästa gång en liknande begäran kommer med."
19 "Personligen är min favorit…"
Shutterstock
"Kommentaren är död i vattnet just där och där, " säger Keller. "Det kan vara den mest informerade åsikten där ute, men den tolkas som vad du personligen vill och nästan ingen bryr sig om dina personliga känslor - de bryr sig om vad de människor de skapar arbetet för att ta hand om, vill, behöver, önskar."
Istället uppmanar hon att du ramar in alla beslut eller val i fråga om den publik som det är tänkt att nå.
"Det är en utbildad skicklighet, det kräver mycket flit och beredskap att prata genom linsen till någon annan än dig själv, så jag säger inte att det är lätt, men det är nödvändigt om du vill att din synvinkel ska bära någon vikt, " hon säger.
20 "Jag kanske har fel, men…"
Denna klassiska häck är vad du säger när du vill undvika negativ feedback eller skylla om något du föreslår misslyckas. Det är ett välmenande uttalande, men det är mer troligt att du blåser i ansiktet än att faktiskt rädda dig från negativ blowback.
"Ingen hör dig när du säger detta, " säger Keller. "Folkets öron som du behöver så desperat för att höra att du har ställt in och stängt av vid ljudet på dessa stavelser. Det finns mycket mer framgångsrika sätt att ta en ödmjuk, direkt inställning när du ger feedback."
21 "Jag hade fantastiskt sex i går kväll"
Shutterstock
Att bli lite personlig runt kontoret är bra och hjälper till att bygga långsiktiga anslutningar, men det betyder inte att du ska dela dina mest intima detaljer i ditt liv. "Om det är en historia som du normalt bara skulle berätta för dina närmaste flickvänner över vin och popcorn, så hör det inte till på kontoret, " säger Melissa Norden, verkställande direktör för Bottomless Closet, en ideell organisation som hjälper missgynnade New York City-baserade kvinnor att återinträda arbetskraften.
22 "Sov du med honom?"
Shutterstock
Precis som du inte borde dela dina egna sexuella exploater med kollegor, bör du undvika att gräva in i det personliga livet för dem du arbetar med också. Även om de frivilligt informerar om sig själva eller sitt datingliv, håll saker lätt och professionellt.
23 "Jag blev så full i helgen"
Shutterstock
"Mycket som att diskutera intima detaljer om ditt datingliv, det kan permanent ändra dina medarbetares åsikter om dig och inte på ett bra sätt, " säger Norden. "Oavsett om det är en historia från tio år sedan eller för tio dagar sedan, kan det lätt påverka din trovärdighet och till och med dina chanser att gå vidare om tillräckligt många människor hör om det."
24 "Den som röstade för Trump är en idiot"
"Du vet aldrig vem någon kan ha röstat för, " säger Norden. "Det bästa sättet att säkerställa att vi inte oavsiktligt kränker någons tro är att inte ständigt sända vår egen."
25 "Varför tror du på det?"
Shutterstock
Liksom politik är religion ett känsligt ämne som lätt kan leda till ett misstag. För vissa är det bäst att undvika helt och hållet, för andra kan det diskuteras på ett slumpmässigt sätt, men du vill undvika att bli för specifikt eller gräva in i territorium där du enkelt kan förolämpa den andra personen eller de som är inom hörselskada.
26 "Shhh"
Shutterstock
Vi får det - du gillar att det ska vara tyst på din arbetsyta, och det finns några få som bara inte kommer att hålla det nere. Men "shushing kollegor eftersom du alltid är på din telefon är prima donna'ish och oförskämd, " enligt Rosalinda Oropeza Randall, affärsetikett och kommunikation expert. "Såvida de inte gick in på ditt kontor medan du redan hade samtal, gå upp, gå bort och hitta en plats där du inte stör någon."
27 "Min dåliga"
Att acceptera skylden för något som gått i sidled är en känslig konst, särskilt på arbetsplatsen, där en marknadsföring eller framtida ansvarsområden kan leda till hur du svarar på ett misstag. Gjort rätt, en effektiv ursäkt kan inte bara kompensera för ett misstag utan också höja ditt lager i ögonen på överordnade och kollegor. Har du gjort fel, kommer du att förvärra ditt fel ytterligare. Att säga "My bad" är definitivt i den senare kategorin.
"Kudos för att äga upp till ett misstag, men denna fras är ett lat sätt att ta ansvar, " säger Randall. "Det säger ingenting om hur du tänker fixa det och innehåller inte heller en ursäkt."
28 "Kan jag låna fem dollar?"
"Beroende på hur ofta och för vilka ändamål du behöver låna pengar kan det ge dina medarbetare intrycket av att du är ansvarslös, " säger Randall. "Om du någonsin har ett riktigt band, skulle en mer professionell inställning vara att diskret och privat fråga en känd kollega."
Hon tillägger att du alltid ska vara säker på att sedan tacka dem och snabbt betala tillbaka dem. Men bäst att undvika att fråga i första hand.
29 "Behov"
"Ordet ʻneedʼ är ett villkorat uttalande, en förväntning som innebär någons värde är beroende av att du får vad du vill utan att be om det, " förklarar Nate Regier, psykolog, kommunikationsekspert, VD för det globala rådgivningsföretaget Next Element och författare till Conflict Without Skador .
Han ger exemplet med någon som säger: "Jag behöver att du ska sluta skicka mig e-post", vilket verkligen betyder "Jag kommer inte att vara nöjd förrän du slutar skicka e-post." Istället är det bättre att uttrycka vad du egentligen menar: att du föredrar att de ändrar sitt beteende.
30 "Men"
Ingenting minskar värdet på positiv feedback som att ha det följt av "men". "Kommer du till och med ihåg de positiva effekterna som kom före 'men'?" frågar Regier. "I de flesta fall föreslår ordet 'men' ofullständighet, lägger till ett konkurrenskraftigt inslag och antyder att komplimentet inte var äkta eller relevant. Om din avsikt är att lägga till en positiv för att motverka det negativa är att använda" men "ett fruktansvärt val."
31 "Se"
Som i "Se, jag sa det så." Om du förutspådde ett visst resultat, och det var precis vad som hände, borde du inte behöva påpeka det för hela kontoret att erkänna - och verkligen inte genom att be alla att "se
"När det används som självförstärkning säger ordet" se "ingenting mer än:" Jag hade rätt, du hade fel ", säger Regier. "En av de starkaste mänskliga önskningarna är att känna sig rättfärdig, och vi kommer att göra mycket för att känna som om vi hade rätt, även om det inte är den mest effektiva strategin. Meningar som börjar med" se "skapar vanligtvis en vinst- tappa situationen och bjuda på försvar."
32 "Jag antog precis"
Shutterstock
"Om du antar att en tidsfrist för en viss uppgift är slutet på nästa vecka eftersom det är så länge du hade förra gången, och det visar sig att din chef behövde det senast torsdag eftermiddag, har du fel, " säger Steve Pritchard, en HR-konsult för giffgaff för mobiltelefonnät. "En bra chef kommer att ge dig all information du behöver veta, men om du är osäker på någon aspekt av ditt jobb, bör du alltid fråga."
Han föreslår att du istället skickar e-post till dina kollegor eller chef för att be om förtydligande om något inte är klart - att få allt skriftligt bör det finnas en avvikelse, så att du inte ser ut som en antagande röv.
33 "Han är inkompetent"
Shutterstock
Även om du inte gillar det arbete som någon gör, bör du föra dina problem till dem, inte sända det till din chef eller kollegor.
"Andra kanske ser dig med misstänksamhet och undrar om du säger negativa saker om dem bakom ryggen", säger Harvey Deutschendorf, en expert på emotionell intelligens och författare till The Other Kind of Smart. " När förtroende förlorats är det nära omöjligt att få tillbaka förtroende igen."
34 "Jag hatar den killen"
Shutterstock
"Om du inte gillar en av dina kollegor är det bästa du kan göra bara att prata med dem när det handlar om arbete och vara så artig som möjligt", föreslår Pritchard. "Om du har en verklig klagomål med någon eller ditt arbete, prata med HR-avdelningen, det är vad de är där för. Att slå ut på dina kollegor eller på arbetsplatsen är den perfekta lösningen om du vill sjunka din karriär så snabbt som möjligt ".
35 "Jag hatar mitt jobb"
Shutterstock
"Inget jobb är någonsin perfekt hela tiden, men du borde verkligen titta på vad du säger i värmets ögonblick, " säger Pritchard. "Det kan kännas bra just nu du säger det, men du kommer nästan säkert att ångra det längre ner."
36 "Jag behöver ett nytt jobb" / "Jag behöver en höjning"
Shutterstock
Båda dessa uttalanden kan vara sanna, men det är inte en bra strategi att dela dina bekymmer om ditt jobb eller dina planer för att hitta ett nytt offentligt. Bättre att söka efter en ny spelning på din egen tid och be om en höjning bakom stängda dörrar. Och om du verkligen behöver den där lönen? Det här är exakt hur man ber om en höjning.
37 "Du har fel"
Vi har alla haft tider där vi inte håller med en kollegas åsikt om något - hur de gjorde ett visst projekt eller hur de gör sitt arbetsflöde. Men en trubbig "Du har fel" kommer inte att få dem att förändras, och det kommer bara att få dig att se dålig ut.
"Det kan få människor att känna sig väldigt upprörda eller underlägsen att få höra att de är helt felaktiga med något", säger Pritchard. "Det gör att du låter otroligt motbjudande och envis, vilket är ett rykte som ingen professionell vill vinna.
38 "Jag brukade vara trasig"
"Eventuella ekonomiska problem eller tidigare kriminella aktiviteter bör hållas strikt till dig själv", råder Deutschendorf. "Även om du kanske tycker att det är okej att dela de negativa aspekterna av de nära dig, eftersom du inte är direkt involverad, kan dina kollegor eller chef se aktiviteterna i de i din krets som en återspegling av ditt omdöme och din karaktär."
39 "Du gör alltid detta"
Om en kollega eller en av de personer du hanterar har en vana att göra dig besviken eller göra något på ett annat sätt än du skulle vilja, måste du hitta ett sätt att arbeta med dem för att få dem att göra det korrekt på framtiden. Istället för att bli upprörd och utforma deras beteende som en outplånlig del av deras personlighet, leta efter hur du kan få dem att ändra sin vana - eller hitta någon annan som gör sitt jobb.
40 "Ledsen för min försening"
Shutterstock
Detta gäller särskilt i e-postkorrespondenser och det brukar inte göra någon skillnad för den som hör det. Om ditt svar är av tillräckligt hög kvalitet, spelar det ingen roll att det skickades några dagar senare än det förväntades. Och för mer om att maximera din tid in och ut från kontoret, kolla in 20 sätt att aldrig bli sjuk på jobbet.
