Varje chef har varit där tidigare. Ett ögonblick är ditt team lyckligt, prestandan är hög och dina budgetnummer känns nästan för bra för att vara sanna. För en gångs skull känner du dig som en företags Tom Brady, som leder en inställbar, väloljad maskin längs fältet. Men sedan kommer din stjärnprestanda in på ditt kontor när du minst förväntar dig det och kommer… frågan.
Oavsett vilket beslut du fattar, att kunna navigera i denna konversation är en av de viktigaste färdigheterna som en framgångsrik chef eller chef kan ha. Det är därför vi pratade med några fantastiska experter som erbjöd sina råd för att se till att du gör allt rätt och med en nivå av byråkratiska, retoriska jiujitsu visste du aldrig att du hade. Och för mer bra ledarskapsråd, här är de strategi som förändrar spelet som alla chefer bör känna till.
1 Undvik frågan att börja med
Shutterstock
Helst är du inställd tillräckligt för dina anställda att du kommer att ta av alla frågor om en höjning innan den dyker upp. "Smarta chefer stöter sällan på höjningsfrågan, " säger Heidi Pozzo, grundare av affärsresultatkonsultföretaget Pozzo Consulting. "De förstår marknaden för sina bästa människor och kompenserar dem i toppen av eller över intervallet. När de anställer en toppperson, tar de fel vid sidan av att betala lite mer när de tar in den så att de vet att de är värderade."
På samma sätt visar en välinställd bonus att du är villig att lägga dina pengar där din mun är. "Smarta chefer förstår vad som driver deras folk och ser till att de är engagerade och uppfyllda av det de gör, " säger Pozzo, som tillägger att det inte ofta är själva lönen som betyder så mycket som demonstrationen att arbetsgivaren uppmärksammar arbetet. "Människor lämnar sällan lön, de lämnar för att de inte tycker om sitt arbete, sin chef eller sin arbetsmiljö." Och för fler sätt att bli en bättre chef - och en idrottsman, förälder och killen runt - här är 50 sätt att bli en bättre man.
2 Uppskatta assertiviteten
Om en arbetare begär en höjning är det ett tecken på att de är självsäkra och engagerade. "En anställd som har motivation, mod och logik för att göra ett smart fall för en höjning bör belönas, " säger karriär och verkställande tränare Maggie Mistal. "Det är ju den typen av beteende som inte bara hjälper den anställda att frodas utan även företaget trivs."
Berätta för dem att du respekterar deras ärlighet och uppskattar deras hårda arbete och vilja att göra organisationen bättre. Om ingenting annat är det ett vänligt sätt att börja konversationen. Och vad du än bestämmer, låt dem veta att du lyssnar och att du verkligen bryr dig.
"De bästa anställda är ofta de som kommer att be om en höjning och om den begäran verkar falla på" döva öron "kan du satsa att den anställda kommer att starta nätverk och leta efter sitt nästa jobb där en arbetsgivare lyssnar på dem, " Mistal lägger till. Nu, för mer bra karriärrådgivning, här är hur de smartaste männen kommer framåt på jobbet.
3 Planera en tid att diskutera vidare
Shutterstock
Frågan om höjning kan komma oväntat upp, i en diskussion eller när du går ut genom dörren. Ge inte ett omedelbart svar. Istället enas om en tid då ni båda kan sitta ner för att ge en höjning en allvarlig övervägande. "En bra arbetsgivare borde förvänta sig de här sakerna och vara beredd, men ett omedelbart svar bör vara något som" berätta vad du tänker och låt mig tänka på en dag eller två, "säger Tyler Benedict, grundare av Bikerumor Com.
Benedictts anställda arbetar alla på distans, så när han har fått frågan gjorde han en resa för att se dem ansikte mot ansikte. "Att göra detta personligen visar att du är engagerad i dem, och det möjliggör en omedelbar, ärlig konversation utan de potentiella kontextuella fel som kan uppstå med e-post, " säger han. "Jag förklarade att jag uppskattade hans arbete och ville ge honom möjligheter att växa och skapa den typ av jobb han ville så länge det nödvändiga arbetet utfördes."
Det gav arbetaren också tid att granska sin arbetsprestation och förbereda ett ärende för varför han förtjänade en höjning, och för Benedict att överväga hur mycket han hade råd att erbjuda - om något alls.
4 Använd det till din fördel
Shutterstock
Smarta chefer vet att höjningskonversationen är en förhandling precis som alla andra, och det betyder att han eller hon kan använda det till hans fördel. När allt kommer omkring, om en arbetare kommer in på ditt kontor och klagar över att han är underbetald och du bara betalar dem, är du en dålig chef. Samtidigt kommer spännare chefer att använda det som en quid pro quo för att kräva bättre prestanda, en större roll och till och med skaka upp hela teamet.
"Prata med dem om vad de ville göra för att växa i företaget och vilka ytterligare ansvar eller ansträngningar de var redo att vidta för att motivera den högre lönen, " säger Benedict.
5 Gör dina läxor
Precis som arbetaren måste göra sitt fall för varför de förtjänar en höjning, är det upp till dig som arbetsgivare att ha en klar förståelse och motivering för vad du tror att de gör eller inte förtjänar. "Titta på andra anställda som gör liknande arbete och kontrollera deras löner. Tänk på senioritet och bidrag till organisationen, teamwork och kultur. Hör från den anställda varför han / hon förtjänar en höjning, " säger Laura MacLeod, LMSW, HR-expert och konsult, och grundare av From Inside Out Project. "I slutet av dagen, om arbetaren är värd att hålla, spenderas pengarna väl."
I de flesta fall har du förmodligen inte alla dessa svar på fingrarna. Så lägg tillbaka det på den anställde som ber om extra pengar.
"Låt arbetaren veta all information som behövs", säger MacLeod. "Det kan till exempel vara en frysning av höjningar eller om du vet att budgeten inte har något utrymme för en höjning. Låt arbetaren veta detta."
6 Få stor bild
Fokusera inte konversationen på nedre radnumret. Höj istället konversationen för att se bredare på företagets resultat och hur den anställde kan lägga till den. "Se till att de förstår företagets mål och dina förväntningar på dem, " säger Benedict. "Antagligen har du fastställt målen och förväntningarna och räknat ut vad du kan betala för dem, så om de går med på villkoren är det en vinst / vinst. Betala inte mer än du har råd med, och såvida det inte finns en tvingande anledning att göra annat, betal inte mer än du behöver."
En höjdiskussion är en bra tid att titta på dina anställdas och teamets prestanda från 30 000 meter upp.
7 Var ärlig och specifik
Shutterstock
Samtidigt, ju mer du kan hålla konversationen fokuserad på konkreta resultat arbetaren har (eller inte har) producerat - intäkter genererade, nya klienter in, projekt slutförda - desto bättre blir det för er båda.
Även om du måste säga "nej", anger du i specifika termer vad som krävs för att få dig till "ja". I stället för ett demoraliserande möte som kommer att leda till en sämre prestanda från arbetaren (eller de lämnar helt), om du ger tydliga förväntningar på vad du vill från den anställda, kan "höja konversationen" ge dem ett förnyat fokus på jobbet och förbättra din nedersta rad i processen.
För mer fantastiska råd för att leva smartare, se bättre ut, känna dig yngre och spela hårdare, följ oss på Facebook nu!
