När jag har att göra med en beväpnad person som håller tre personer med vapen i en butik, påminns jag ibland om hur det är att uppfostra tre tonårspojkar. Jag måste vara försiktig i båda situationerna, för det jag säger i stunder av hög stress kan vara kritiskt. Mina 31 år med Sacramento Police Department var ovärderlig utbildning för att leda en ansträngning mot en fredlig resolution. Här är vad jag lärde mig, tack vare mina pojkar, Christopher, Taylor och Dylan, och alla de beväpnade och desperata människorna jag har handlat med i norra Kalifornien. Och för mer oumbärlig föräldrakunskap, se till att kolla in det bästa sättet att lyfta känslomässigt friska barn.
1 Bevara alltid ämnets värdighet.
Så fort du berättade för dem att de är en nonentity och inte har någon makt i situationen har du förlorat dem.
2 Inför aldrig något, men låt ämnet vara en del av beslutsprocessen.
Shutterstock
Allt förhandlaren kan göra är att lägga alternativ på bordet och uppmuntra den andra parten att göra rätt sak. Säg till exempel något som "Du har verkligen ett val på hur du vill att detta ska komma ut. Du kan göra det bättre eller så kan du göra det värre."
3 Lyssna på ranting och raving.
Han eller hon lossar stress och kanske ger vidare ny information.
4 Försök inte förhandla när ämnet är upprörd.
Vänta tills han eller hon återvänder till det vi kallar "en normal driftsnivå."
5 Var fast när du mäter straff, men fördubbla beloppet i hemlighet och förhandla sedan nedåt.
När du beslutar om en grundläggningstid bör du till exempel föreslå en period på två veckor och sedan låta ditt barn prata med dig till en vecka (vilket är vad du vill ha, naturligtvis), och du har gett dem en känsla av kontroll över deras öde. Och för mer bra råd om föräldraskap, lära dig det hemliga tricket för att uppfostra friska barn.
